Urheiluseuroissa ja liikunta-alan organisaatioissa tehdään valtava määrä hyvää työtä. Toiminta on merkityksellistä, yhteisöllistä ja usein vahvasti arvoihin perustuvaa. Silti yksi teema nousee toistuvasti esiin: miten myynti ja markkinointi saadaan tukemaan toimintaa systemaattisemmin?
Monessa organisaatiossa markkinointi tarkoittaa yksittäisiä kampanjoita, somejulkaisuja tai tapahtumien näkyvyyttä. Myynti puolestaan jää helposti kumppanuuskeskustelujen tai jäsenhankinnan varaan ilman selkeää rakennetta. Toimintaa kyllä tehdään, mutta harvemmin pysähdytään miettimään, miten kokonaisuus kytkeytyy tavoitteisiin, kohderyhmiin ja pitkäjänteiseen kasvuun.
Kysymys ei useimmiten ole osaamisen puutteesta tai motivaatiosta. Usein kyse on fokuksesta ja siitä, miten myynnin ja markkinoinnin ajattelu integroidaan osaksi viikoittaista tekemistä. Game On – Markkinoinnin mestariksi -koulutusohjelmaan osallistuneen Esport Oilers ry:n toiminnanjohtaja Henry Arrheniuksen kokemuksessa muutos alkoi juuri tästä fokuksesta.
”Kun fokus pysyi myynnin ja markkinoinnin äärellä koko ajan, se antoi itselle selkeän sysäyksen siihen, että lähden muuttamaan omaa ajatusmaailmaa omassa toimintaympäristössä eri suuntaan. Sain myös koulutuksellista osaamista myyntiin liittyen, että mitä on otettava huomioon asiakashankinnassa.”
Koulutus ei jäänyt irralliseksi teoriaksi, vaan linkittyi suoraan omaan työhön ja rooliin.
”Halusin koulutuksen urani alkuvaiheeseen ja tähän työrooliin, jotta pystyisin tekemään asioita omassa työympäristössäni ja samalla linkittämään koulutuksen opit siihen suoraan. Nyt kaikki on mennyt käsikädessä sen suhteen, mitä olemme lähteneet tekemään: brändin rakentamiseen, markkinointiin, myyntiin ja asiakashankintaan on saanut lisäarvoa. Nyt myynnin ajatusmaailma on voimakkaasti mukana omassa viikoittaisessa työssäni.”
Kun myynnin ajattelu tulee osaksi viikoittaista tekemistä, markkinointi ei ole enää irrallisia kampanjoita vaan se on johdettua toimintaa.
Selkeyttä kohderyhmiin ja asiakassegmentointiin
Yksi keskeisimmistä teemoista koulutuksessa on kohderyhmien ja asiakassegmenttien kirkastaminen. Ilman tätä markkinointi jää helposti hajanaiseksi. Kun kohderyhmät tarkentuvat, myös viestintä, myynti ja kumppanuuksien rakentaminen muuttuvat pitkäjänteisemmiksi ja tavoitteellisemmiksi.
”Koulutus tarjosi selkeyttä kohderyhmiin; minkälaisia asiakkaita haluamme markkinoinnillisesti löytää ja oikeat asiakassegmentit siihen. Tuo on varmasti isoin koulutuksellinen anti ja koen koulutuksen sisällön antaneen siihen sysäyksen. Myös keskustelut pienryhmätyöskentelyssä antoi tukea ja uusia näkökulmia, kun kuuli, miten muualla on toimittu ja ajateltu asioita. Se antaa lisänäkökulmaa, mutta ehdottomasti koulutuksen sisältö antaa sen ensisysäyksen siihen.”
Yhdessä oppiminen tuo uusia näkökulmia
Urheiluseuratoiminnassa ja liikunta-alalla työskentelevät jakavat usein samanlaisia haasteita, mutta ratkaisut voivat vaihdella. Vertaiskeskustelut nousevatkin keskeiseksi osaksi oppimiskokemusta ja oppimista. Yhteisöllisyys ei jää pelkkiin koulutuspäiviin, vaan rakennat verkostoa, joka tukee tekemistäsi myös jatkossa.
”Oli hienoa, kun yhteen oli kokoontuneena samanhenkiset ihmiset, samassa toimintaympäristössä työskentelevinä. Toisten kanssa pystyi sparrailemaan ja vaihtamaan ajatuksia. Osasta jäi pysyviä kontakteja, joiden kanssa jatkaa sparrailua.”
Konkreettinen ja inspiroiva kokonaisuus
Oppimisen vaikuttavuus syntyy siitä, että sisältö on käytännönläheistä ja toteutus toimivaa.
”Varsinkin kaikki livekoulutuspäivät olivat todella arvokkaita päiviä. Kouluttajat olivat innostuneita ja innostavia. Lisäksi meillä oli hyvä vuorovaikutus kaikkien kanssa ja tiedottaminen toimi. Pelkkää positiivista.”
Ja lopulta kysymys on myös siitä, kenelle koulutus sopii.
”Ehdottomasti suosittelisin tätä koulutusta kaikille niille urheiluseuratoiminnan tai liikunnan parissa toimiville, jotka haluavat saada itselle inspiraatiota ja uusia sysäyksiä toiminnan sekä oman osaamisen kehittämiseen. Koulutus antaa siihen hyvät eväät. Tämä koulutuskokonaisuus ei ollut liian raskas tai vaativa, vaan sen pystyi suorittamaan oman työn ohessa.”
Game On -koulutusohjelma on suunnattu urheiluseurojen ja liikunta-alan toimijoille, jotka haluavat kehittää markkinointia ja myyntiä tavoitteellisemmin. Se tarjoaa rakenteen, työkaluja ja vertaisverkoston, joiden avulla brändiä, asiakashankintaa ja kumppanuuksia voidaan kehittää suunnitelmallisesti.
Jos tunnistat tarpeen kirkastaa kohderyhmiä, vahvistaa myynnin ajattelua tai rakentaa markkinoinnista systemaattisempi osa toimintaa, ohjelma tarjoaa siihen käytännönläheisen väylän.
Tutustu pian alkavaan koulutukseen ja hae mukaan.
Teksti: Pro Growth Consulting
Pro Growth Consulting Oy toteuttaa koulutuksen yhteistyössä Etelä-Suomen Liikunta ja Urheilu ry, ESLUn ja Business College Helsingin oppisopimustoimiston kanssa. Kouluttajina tulevat toimimaan seuratyön arkea erinomaisesti tuntevat myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset.